Social Media

Kommunikation in Social Media erfolgt stets in zwei Richtungen

Um Ihre Zielgruppe vollständig zu erreichen, ist der professionelle Einsatz von Social Media Marketing SMM unverzichtbar.

Es gibt viele Möglichkeiten, Social Media Marketing sinnvoll zu nutzen. Nicht nur im Marketing oder in der  Unternehmenskommunikation können unterschiedlichste Zielsetzungen verfolgt werden, wie:

  • Image pflege
  • Steigerung des Bekanntheisgrads
  • Mehr Anfragen generieren
  • Den Abverkauf steigern
  • Informationsaustausch mit Kunden
  • Support bieten und vereinfachen
  • Die Kundenbindung stärken
  • Meinungen einholen und positiv verstärken
  • Traffic für die eigene Website generieren
  • Personalrekrutierung

Jedes Unternehmen sollte sich mit dem Thema Social Media befassen. Es ist wichtig herauszufinden, inwiefern die eigene Zielgruppe soziale Medien nutzt und ob die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen in den sozialen Medien besprochen werden.

Wir Ihr Angebot in den sozialen Medien thematisiert wird, sollten Sie die Entscheidung treffen, ob Sie Social Media Marketing betreiben wollen. Folgenden Fragen helfen Ihnen bei dieser Einschätzung:

  • Wird Ihr Angebot häufig kritisch thematisiert?
  • Lassen sich die Diskussionen durch Ihre Informationen zum Positiven beeinflussen?
  • Hat Ihr Angebot einen echten und einfach zu kommunizierenden Mehrwert?
  • Können Sie durch den Dialog in sozialen Medien sogar Kunden gewinnen oder alte Kunden binden?

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Strategien wie Sie sowohl Ihre Botschaften in sozialen Netzwerken platzieren, aber auch das Feedback Ihrer Nutzer für Ihr Online-Marketing einsetzen.

Wir unterstützen Sie dabei, die Wahrnehmung Ihres Unternehmens im Social Web zu erhöhen und mit Ihren Kunden im Dialog zu bleiben. Dabei stehen Ihre Ziele im Mittelpunkt: ob Erweiterung des Kundenstamms, die Generierung neuer Kontakte oder die Produkt-Einführung.

Ab und an eine Meldung auf Facebook zu posten oder auf Twitter einen Artikel zu posten, ist keine Strategie. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine konkrete Herangehensweise aus, wie sie Social Media als zuverlässige Quelle für neuen Traffic, als effektiven Kanal zur Kundengewinnung und Kundenbindung und als Plattform zur Steigerung ihrer Bekanntheit einsetzen können.